עלות משלוח 20 ש"ח (חינם - בקנייה מעל 400 ש״ח)

זמן הגעה- עד 3 ימי עסקים לכתובת המבוקשת באזור המרכז, עד 5 ימי עסקים לכתובת המבוקשת באזורים מרוחקים.

**לאור המצב ייתכנו עיכובים קלים בזמני השילוח

אם בכוונתך להחזיר מוצר, יש לפנות אלינו במייל לכתובת GLADIS.SERVICE@GMAIL.COM

יש לציין שם, מספר הזמנה, אילו פריטים את מעוניינת להחזיר, וסיבת החזרה.

ניתן לבצע את ההחזרה בשני דרכים:

1. דרך חברת שליחויות - 35 ש״ח שליח מגיע לבית הלקוח ואוסף את ההזמנה, זיכוי בהפחתה של 35 ש"ח יתבצע לחשבון.

2. ניתן לבצע החזרה של הפריטים לבית העסק ללא עלות על ידי תיאום מראש עם שירות הלקוחות שלנו דרך המייל.

לאחר קבלת הפריט נבצע החזר כספי מלא או זיכוי לאתר לפי בחירתך.

* לא יבוצעו החזרות לפריטים שחוזרים ללא טיקט מחובר.

* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.

* אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-5 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל.

* החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.

ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).

אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו נטפל בזה עבורך.

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

* פרטי SALE ניתן להחליף/להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.

* ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.