SHIPPING & RETURNS
משלוח
עלות 20 ש"ח (חינם – בקנייה מעל 400 ש״ח)
זמן הגעה- עד 3 ימי עסקים לכתובת המבוקשת באזור המרכז, עד 5 ימי עסקים לכתובת המבוקשת באזורים מרוחקים.
**לאור המצב ייתכנו עיכובים קלים בזמני השילוח
החלפה
ניתן לבצע החלפת פריט תוך 14 יום מיום קבלתו (במידה וקיים במלאי) בשני דרכים:
- דרך חברת שליחויות בעלות 35 ש"ח
- דרך תיאום והחזרת הפריט פיזית לתל אביב\אור יהודה ללא עלות.
ההחלפה תתבצע עד ל-7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט למחסן
החזרה
אם בכוונתך להחזיר מוצר, יש לפנות אלינו במייל לכתובת GLADIS.SERVICE@GMAIL.COM
יש לציין שם, מספר הזמנה, אילו פריטים את מעוניינת להחזיר, וסיבת החזרה.
.ההחזרה תתבצע דרך חברת שליחויות – 35 ש״ח
לאחר קבלת הפריט נבצע החזר כספי מלא או זיכוי לאתר לפי בחירתך.
-מידע נוסף החזרות/החלפות
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.
* אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד ל-5 ימי עסקים במקומות המוזכרים לעיל.
* לא יבוצעו החזרות לפריטים שחוזרים ללא טיקט מחובר.
* החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.
הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו נטפל בזה עבורך.
* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
* פרטיSALE ניתן להחליף/ להחזיר עד 7 ימים מיום קבלת הפריט.
* ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
